1、 为使用锦江酒店App，您需要完全同意遵守以下条款和细则。
2、 欢迎您成为锦江会员，锦江会员计划和锦江酒店App由上海锦江国际电子商务有限公司广州分公司（以下简称“锦江WeHotel”）开发和运营，所提供的服务将按照本协议执行。
1、 如果您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本协议及其它协议，并特别注意未成年人使用条款。
2、 您可以通过以下方式申请获得锦江WeHotel会员资格：
（1）前往与锦江WeHotel合作的各家门店提出申请；
（2）登录锦江WeHotel网站、App和微信公众号以及M站申请注册；
（3）通过锦江WeHotel授权合作的提供会员注册服务的网站、App或微信公众号注册。
3、 锦江WeHotel保留出于以下原因（但不仅限于以下原因）冻结会员资格的权利：
（1）注册用户12个月内不激活成为蓝卡或蓝卡以上级别会员；
（2）会员本人通过锦江WeHotel的官网、App、微信和M站以及客服热线预订酒店及入住，方能享受会员政策里的会员礼遇及积分奖励；如出现非会员本人预订及入住而获得权益和积分奖励的情况，锦江WeHotel有权取消、收回或冻结相关权益及积分奖励（包括但不限于未兑换的权益，以及使用积分所兑换的商品和服务等）；
（3）如锦江WeHotel有正当理由认为会员账户出现被盗用的情况，出于保障会员权益的考虑，锦江WeHotel有权在违规情况解除前暂时冻结会员账户上的权益和积分；
（4）应会员本人要求，冻结其会员账户上的权益和积分。
（5）未支付消费所产生的费用。
4、 锦江WeHotel保留出于以下原因（但不仅限于以下原因）取消会员资格的权利：
（1）向锦江WeHotel提供虚假个人信息；
（2）会员权益的使用违反法律、法规或公序良俗；
（3）未支付消费所产生的费用；
（4）涉及本计划任何内容的欺诈或滥用，包括但不限于滥用会员本人专属的房价折扣和以不当方式获取积分或奖励累积的任何行为以及积分兑换方面的滥用行为。
（5）对与锦江WeHotel合作的门店员工进行身体、言语或书面的攻击、伤害。
所有上述会员资格取消条件由锦江WeHotel单方全权决定，会员不服取消会员资格的，可以向锦江WeHotel申诉，锦江WeHotel受理会员申诉后的复核决定为终局决定。会员服务结束后，锦江WeHotel将不再对会员承担任何义务，但可在法律允许的期限内继续保存用户的注册信息及使用锦江WeHotel服务期间的交易信息。
1、 锦江会员计划，是锦江WeHotel为消费者提供的会员计划，差异化服务不同类型和级别的会员。
2、 享受锦江会员权益需遵守《锦江会员政策》，《锦江会员政策》为本协议不可分割的一部分。锦江会员级别由低到高分为蓝卡、银卡和金卡以及白金卡；不同的会员级别享有的会员权益不同，锦江WeHotel与锦江会员关于锦江会员级别、会员权益和账号的约定以《锦江会员政策》为准。
3、 锦江WeHotel会员所享受的锦江会员礼遇和积分权益等以锦江酒店App所展示的具体门店页面所载明的信息为准，同一品牌不同酒店向同一会员级别提供的会员权益可能存在差异。
4、 恶意刷单和非消费目的的购买及其它违反本协议约定的交易将不在会员升级评定考量范围内。
5、 只有会员预订且会员本人入住酒店时才能获得会员权益及积分。对于非会员本人入住酒店的情形，锦江WeHotel有权不予发放、收回或冻结相关权益和积分奖励（包括但不限于未兑换的权益和已兑换权益所获得的对应商品和积分等）。
6、 会员理解并同意：App所展示的房晚和商品的价格等信息仅仅是要约邀请，会员下订单时须填写数量、价款、支付方式、收货人和联系方式以及收货地址等内容。会员下订单后系统生成的订单信息是App根据会员填写的内容自动生成的数据，仅是会员向酒店门店或铂物馆商城发出的合同要约；酒店门店或铂物馆商城收到您的订单信息并安排房晚或发货后，方视为会员与门店或铂物馆商城之间就订房或购买商品事宜建立了合同关系。
1、 积分累积：锦江WeHotel依据会员消费实付金额和会员等级所对应的积分倍数的乘积计算积分：每实际支付1元，会员获得1积分，各种优惠券和折扣券所抵扣的金额不能累计积分。不同级别会员积分倍数不同，具体积分累积规则可在锦江WeHotel官网和App查看。
2、 锦江WeHotel可视情况对积分规则进行变更，该等公示更新的积分规则构成本条款不可分割的组成部分，如会员经提示阅读后继续享受锦江WeHotel所提供的服务并获取积分，视为会员已阅读并接受前述积分规则的更新。
3、 如会员的消费违反本协议之约定时，相关积分将可能被收回、扣除或调整，会员积分的累计和使用也将会受到限制。如果会员对锦江WeHotel的前述处理结果有异议，可在30日内向锦江WeHotel申请复核并提交必要的证据，锦江WeHotel将在15个工作日内告知会员最终结果。
4、 积分消费：
积分可用于抵扣房费、兑换免费房和在锦江WeHotel铂物馆商城兑换商品以及抵扣商品部分费用。
5、 积分更正：
会员对累积的积分有疑问，可以在获得积分后30日内向锦江WeHotel提出更正请求，并提供相关材料（如正式的酒店住宿发票）。锦江WeHotel收到会员提交的材料后15个工作日内告知会员处理结果。
6、 积分有效期限：以锦江WeHotel公布的期限为准。
1、 锦江WeHotel将接受有资质的网络银行及支付机构支付平台提供的支付服务，会员应通过前述方式完成网上支付行为。为降低在线支付的相关风险，会员应妥善保管下列信息、资料和硬件设备：
（1）银行卡及其密码、CVV码、有效期等卡片信息；
（2）微信、支付宝账号及其登录密码；
（3）支付密码、手势密码；
（4）手机等移动终端及SIM卡信息、二维码（条码）信息；
（5）指纹信息、虹膜信息、人脸信息、声纹信息等生物识别信息等。
会员应妥善保管上述资料、信息和硬件设备，并确保你的手机等终端设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。若用户泄露了上述信息中的任意一项或遗失了上述硬件设备，由此导致的风险和损失应由会员自行承担。
2、 会员账户内的所有储值（包括并不限于充值、返现、活动获得等），仅可用于支付锦江WeHotel平台的酒店和商城订单，不可转赠。会员如需提取储值金额（会员通过返现或参加活动获得的储值金额除外），锦江WeHotel仅提供原路退回的方式退回前述金额。
1、 会员在使用本App提供的服务时，必须符合中国有关法规的规定，会员保证，不以任何形式干扰锦江WeHotel提供服务；遵守锦江WeHotel发布的所有条款、规则和程序。
2、 根据相关法律规定，会员不得在锦江酒店App制作、复制、发布、传播以下信息：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
3、 会员保证，不利用锦江酒店App从事以下活动：
（1）对本App进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本App的源代码；
（2）对锦江WeHotel拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（3）对本App或者本App运行过程中释放到任何终端内存中的数据、App运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本App运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非锦江WeHotel经授权的第三方工具/服务接入本App和相关系统；
（4）通过修改或伪造App运行中的指令、数据，增加、删减、变动App的功能或运行效果，或者将用于上述用途的App、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的。
（5）通过非锦江WeHotel开发、授权的第三方App、插件、外挂、系统，登录或使用本App及服务，或制作、发布、传播上述工具；
（6）自行或者授权他人、第三方App对本App及其组件、模块、数据进行干扰.
如锦江WeHotel发现会员实施上述内容，锦江WeHotel可以采取立即停止会员账户、停止为会员提供服务、保存有关记录或向有关国家机关报告等措施，而不承担任何责任。
4、 会员的账号、密码和安全性
（1）会员在注册时应提供真实的个人信息，并在该信息变更时及时到网站中更新，在锦江酒店App注册时可能会要求用户提供身份证等认证信息，我们将根据隐私权政策妥善地保管用户个人信息，会员因信息不准确及更新不及时而导致的任何损失均由会员自行承担。
（2）会员请妥善保管自己的账号和密码，如果会员未保管好自己的账号和密码而对会员自己、锦江WeHotel或第三方造成的损害，用户将承担全部责任。
（3）会员账户中的所有活动和事件均视为会员的活动，会员应对其承担全部责任。如会员发现任何账号被非法使用及产生安全漏洞的情况，请及时通知锦江WeHotel，以便锦江WeHotel采取措施。
7.1 保护用户个人信息是锦江WeHotel的一项基本原则，锦江WeHotel将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经用户许可锦江WeHotel不会向第三方公开、透露用户个人信息。锦江WeHotel对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障用户个人信息的安全。
7.2 会员在注册账号或使用本App的过程中，需要提供一些必要的信息。
7.3 一般情况下，会员可随时浏览和修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，会员可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
7.4 锦江WeHotel将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护会员的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
7.5 未经会员的同意，锦江WeHotel不会向锦江WeHotel以外的任何公司、组织和个人披露会员的个人信息，但法律法规另有规定或经用户授权的情形除外。
7.6 锦江WeHotel非常重视对未成年人个人信息的保护。若会员是18周岁以下的未成年人，在使用锦江WeHotel的服务前，应事先取得监护人的书面同意。
7.7 对于锦江WeHotel会如何收集、使用、存储和保护会员的个人信息及会员就个人信息享有何种权利，会员可阅读《锦江酒店App隐私政策》做进一步了解。
7.8 会员在享用锦江WeHotel服务的同时，同意接收锦江WeHotel发送的各类信息，包括但不限于电话、EDM、短信和锦江酒店App信息推送以及PC端广告等服务类及营销类信息。
投诉：锦江WeHotel只接受在使用锦江酒店App所产生的相关投诉，就会员预订的具体服务质量产生的问题请向具体的服务提供商投诉或由锦江WeHotel代为转达。
1、 根据业务需要，锦江WeHotel在法律允许的范围内保留随时更新本条款与规则的权利，锦江WeHotel有权在必要时修改本协议条款。你可以在本App的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果你继续使用本App，即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议，应当停止使用本App。
2、 锦江WeHotel保留随时更改、限制、修改或取消全部或部分计划条款与附则的积分、优惠项目、参与条件、奖励和奖励级别的权利；变更后的条款与附则对每位会员均具有约束力；在锦江WeHotel网站和App发布及将来发布的有关服务的其他预订条款、积分政策、协议等，为本条款与规则的一部分，具有同等法律效力。
3、 本条款与规则的任何条款的部分或全部无效者，不影响其它条款的效力。
4、 本条款与规则的所有标题仅仅是为了醒目及阅读方便，并无实际含义，不应作为解释条款与规则及相关条款的依据。
1、 本条款与规则的效力、解释、变更、履行与争议解决均适用中华人民共和国（不含港澳台地区）法律及相关规定。
2、 本协议签订地为锦江WeHotel所在地也即广州市海珠区，若会员和锦江WeHotel之间因本条款与规则发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，会员同意将纠纷或争议提交至本协议签订地具有管辖权的法院诉讼解决。